Por Noelia Hontoria 
Last Updated on 6 de julio de 2026 by Noelia Hontoria
Hace unos meses os conté mis opiniones con Trip.com. En ese caso, había reservado trenes, hoteles y actividades en China, pero el viaje no pudo llevarse a cabo por el cierre del aeropuerto de Abu Dhabi, donde hacía escala. La experiencia no pudo ser más positiva: el equipo de atención al cliente me ayudó muchísimo para poder recuperar mi dinero y gracias a ellos no perdí nada. Por eso no dudé en volver a reservar a través de Trip.com, esta vez para un viaje por España.
Cada verano me encanta pasar un fin de semana en Valladolid para disfrutar de su gastronomía. Desde Madrid el viaje es apenas un paseíto de menos de una hora en tren y en la capital todo queda a un corto paseo en tren. Esta vez sí pude probar cómo funciona Trip.com una vez en destino y te quiero contar cuál ha sido mi experiencia con ellos.
Reservar tren y hotel en Trip.com
Lo que más me gusta de esta app de viajes es que puedes ver una comparativa de precios de trenes, tanto por compañías como por días y horas, para que puedas escoger la combinación más económica para tu viaje. De hecho, desde la propia aplicación puedes reservar la ida con una compañía de trenes y la vuelta con otra, lo cual también supone una gran ventaja.
En mi caso, hice la ida con Ouigo y la vuelta con Avlo (Renfe). Al momento de hacer la reserva puedes elegir entre los distintos tipos de tarifas que ofrece cada compañía (por si necesitas extras como más equipaje) y en un par de minutos lo tendrás listo, eliminando así el estrés que a veces supone reservar unas vacaciones o una escapada.
En cuanto al hotel, mismas impresiones. Todo fue facilísimo. De hecho, por haber reservado tren + hotel tuve un pequeño descuento desde la aplicación, así que también pude ahorrar algo de dinero en mi estancia. En este caso, escogí una noche en alojamiento y desayuno en el hotel Meliá Recoletos.
Reservar todo desde la app de Trip.com me facilitó mucho también el propio viaje, ya que en la aplicación tenía todos los documentos necesarios y la información que necesitaba. Fui recibiendo mensajes con avisos de próxima salida de tren, incluso desde la app puedes acceder al QR para pasar al tren (ojo con el de Ouigo, que no se puede ampliar y tuve que buscar el PDF en el correo electrónico) o incluso contactar con el hotel. Me pareció comodísimo tener todo en un mismo lugar.
Por supuesto, no tuve ningún problema en mi viaje y tanto el tren como el hotel estaba perfectamente reservado. Una ventaja adicional es que al ir usando la aplicación vas subiendo de nivel en una especie de club de fidelización. Por ejemplo, yo ahora ya soy usuario Gold solo por esta doble reserva de tren y hotel y por ello durante un año ya tengo beneficios como más TripCoins por cada reserva (la moneda que luego puedes canjear por descuentos directos), ofertas exclusivas en hoteles y garantía de cancelación de vuelo y hotel.
Mis opiniones de Trip.com tras viajar con ellos
No he podido tener mejor experiencia con la aplicación y sin duda se ha convertido en una de mis favoritas para encontrar ofertas de viajes, tanto de trenes, vuelos, hoteles, actividades… Los precios son muy buenos y el sistema de puntos y cupones me parece muy interesante.
Además, cuando tuve problemas con mi primera reserva (aquel viaje a China que no pude hacer, por causas ajenas a ellos) su servicio de atención al cliente me pareció exquisito. En definitiva, recomiendo absolutamente esta app para organizar vuestro próximo viaje.
Ventajas:
- App con muchas ofertas y opciones disponibles.
- Atención al cliente exquisita.
- Puedes tener todo lo relacionado con tu viaje centralizado en un solo lugar.
- Sistema de puntos para recompensarte por tus reservas.
Inconvenientes:
- La app a veces puede ser algo confusa por la cantidad de opciones que tiene.
Gracias a Trip.com por la invitación para probar su servicio