Una nueva ley, que ha sido aprobada por el Ministerio del Interior, modificará a partir del 2 de diciembre de 2024 los datos que se recopilan cuando haces el check-in en un hotel. El Real Decreto 933/2021 gira en torno al registro documental en actividades de hospedaje e incluye tanto a hoteles como a alquileres vacacionales tipo AirBnB, además de agencias de viajes, empresas de alquiler de coches, entre otras.
Una medida polémica que ya ha sido señalada por diferentes expertos y organizaciones como un potencial inconveniente para nuestra privacidad, ya que los datos que se deben recoger y que los establecimientos hoteleros tendrán que transmitir a la Secretaría de Estado de Seguridad. Esta normativa se ampara en la protección y seguridad, pero deja muchas lagunas en lo que respecta la privacidad.
¿Cuáles son los nuevos datos que se van a registrar cuando hagas el check-in en un hotel?
Los datos que se recogerán durante tu estancia en un hotel se dividen en dos categorías.
Datos de la empresa: Aquí se incluyen el nombre o razón social de la empresa, el NIF, el municipio, la provincia, el teléfono fijo y/o móvil, la dirección de correo electrónico, la página web de la empresa y la url del anuncio.
Datos del establecimiento: En esta categoría entran datos como el tipo de establecimiento, su denominación y su dirección completa.
Datos de los viajeros: Se informará del nombre completo, sexo, número de documento de identidad y tipo, nacionalidad, fecha de nacimiento, dirección completa de residencia, teléfono fijo y móvil, dirección de correo electrónico, número de viajeros y parentesco entre ellos (en caso de que alguno sea menor de edad).
Datos de la transacción: Aquí se incluirán los datos del contrato (número de referencia, fecha y firmas), así como los datos de ejecución del contrato (fecha y hora de entrada y salida) y los datos del inmueble (dirección, número de habitaciones y si dispone o no de conexión a internet).
Datos del pago: Por último, se incluirá también todos los datos referentes al pago, desde la forma de pago y su identificación (número de tarjeta, IBAN de cuenta bancaria, etc.), el titular, la fecha de caducidad de la tarjeta y la fecha de pago.
Un problema de privacidad, pero también de tecnologías
La Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos ha emitido un comunicado mediante el cual señala el descontento generalizado hacia esta medida e indica que las preocupaciones del sector pasan por «cuestiones como la incompatibilidad del texto con la normativa de la Unión Europea y la inseguridad jurídica«. Además, señala también que esto situaría a los hoteles españoles ante una «desventaja competitiva en el mercado nacional y europeo». Por otro lado, también «supondría una carga administrativa desproporcionada para los trabajadores del sector turístico».